Qui nous aidons ?

Ce service de santé gratuit et confidentiel est financé par le gouvernement de l’Ontario.

Le carrefour AIDE d’Ottawa Ouest est-il fait pour moi?

Le carrefour s’adresse aux personnes de 16 ans et plus qui cherchent un soutien pour la santé liée à l’usage de substances.

Si vous cherchez des soins médicaux, un logement soutenu, du travail social, un soutien en santé mentale ou une gestion du sevrage parce que l’usage de substances affecte votre vie, nous pourrions peut-être vous aider.

Si vous cherchez des soins primaires généraux ou des services sociaux et que vous n’avez pas de préoccupations liées à l’usage de substances, composez le 2-1-1 pour être mis en relation avec d’autres ressources communautaires.

A welcoming and calm reception area at HART Hub Ottawa West, featuring a front desk with the centre’s logo displayed on the back wall

Vous n’avez pas besoin

de rendez-vous

d’une référence

de savoir exactement de quelle aide vous avez besoin

de s’engager à recevoir un traitement

Nous soutenons les personnes de 16 ans ou plus qui cherchent de l’aide en matière de santé liée à la consommation de substances.

Vous pouvez venir à tout moment pour poser des questions ou en savoir plus, même si vous préférez rester anonyme.

Si vous choisissez de recevoir des soins liés à l’usage de substances ou un traitement, on vous demandera de vous inscrire en tant que patient ou patiente et de présenter votre carte santé de l’Ontario. Si vous n’avez pas de carte santé, nous pouvons vous aider à en obtenir une.

Nous pouvons répondre à vos questions, vous offrir des conseils et vous mettre en contact avec des soutiens locaux sur l’usage de substances. C’est votre choix.

Nos services sont fournis en anglais et en français. Des services de traduction peuvent également être fournis.

Les membres de la famille et les aidants inquiets pour un proche âgé de 16 ans ou plus utilisant des substances sont également les bienvenus. Les soins sont volontaires.

Qu’est-ce que le traitement de l’usage de substances?

Un membre de notre équipe vous parlera de vos objectifs et vous expliquera les soutiens disponibles. La gestion du retrait n’est qu’une option parmi d’autres. C’est votre choix. Ce n’est pas grave si vous n’êtes pas prêt à prendre des décisions tout de suite. Une visite peut simplement être une conversation.

Options de traitement :

Programmes résidentiels ou en hospitalisation : soins intensifs, 24/7.

Programmes ambulatoires : traitement structuré tout en vivant à domicile

Traitements médicamenteux : Options comme la méthadone ou la suboxone, généralement offertes par des cliniques ou des pharmacies.

Traitement des envies.

Gestion des symptômes de sevrage.

Soutien continu : Groupes de pairs, gestion de cas, logement et soutien communautaire pour aider les gens à maintenir leur rétablissement.

Le carrefour sert les personnes qui vivent dans la région ouest et comprend :

Almonte (Mississippi Mills)

Arnprior (McNab Braeside)

Beckwith

Carleton Place

Spencerville (Edwardsburgh Cardinal)

Kemptville (North Grenville)

L’ouest d’Ottawa

Ainsi que les personnes qui sont sans logement ou n’ont pas d’adresse stable

Qui nous ne servons pas

Nous ne sommes peut-être pas le bon service si vous recherchez :

une clinique médicale générale sans rendez-vous et vous n’avez pas de préoccupations liées à l’usage de substances.

un refuge d’urgence ou un logement sans soutien pour l’usage de substances.

en cas d’urgence, composez le 9-1-1 ou rendez-vous au service des urgences le plus proche.

Est-ce que je vais rester pour la nuit?

Non. La plupart des gens qui visitent le centre ne passent pas la nuit.

Beaucoup de gens viennent pour discuter avec un médecin, un travailleur social, une infirmière, un soutien par les pairs ou un autre membre de l’équipe.

Des lits de gestion du sevrage sont disponibles pour certains clients, mais l’admission dépend des circonstances individuelles et peut ne pas avoir lieu le même jour.

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Contact

Contact

6 - 2194 rue Robertson
à Bells Corners
Lundi au vendredi de 8 h à 20 h

Sans rendez-vous ou référence

Téléphone : 613-690-6422

Télécopieur : 613-688-0976

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