West Ottawa Hart Hub
Tous les services du carrefour sont liés à la santé due à la consommation de substances. Cela inclut les soins médicaux, le travail social, le soutien au logement, le soutien à la santé mentale et les références vers un traitement.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Le Carrefour AIDE Ottawa Ouest est un centre de santé gratuit et confidentiel situé à Bells Corners, axé sur la santé liée à la consommation de substances. Nous sommes ici pour toute personne de 16 ans ou plus qui cherche du soutien pour sa santé liée à la consommation de substances.
Vous n’avez pas besoin de rendez-vous ni d’une référence — présentez-vous lorsque vous avez besoin de nous.
Vous êtes toutes et tous les bienvenus, même si vous n’êtes pas sûr du type d’aide dont vous avez besoin pour votre santé liée à la consommation de substances. Notre équipe vous écoutera sans porter de jugement, répondra à vos questions et vous aidera à explorer les services de soins qui répondent à vos besoins et à vos objectifs.
Commençons par une conversation
Notre équipe comprend des médecins, des infirmières praticiennes, des infirmières, des conseillers, des travailleuses sociales, des travailleurs de soutien par les pairs et d’autres fournisseurs de soins. Notre équipe a un objectif commun : vous. Nous avons sélectionné des membres du personnel qui font preuve de compassion et qui partagent des valeurs de soutien et de non-jugement.
Avant votre visite
Vous n’avez pas besoin de prendre un rendez-vous, d’obtenir une référence ou de téléphoner. Il vous suffit de vous présenter pendant nos heures d’ouverture.
Le carrefour s’adresse aux personnes cherchant du soutien en matière de santé liée à la consommation de substances.
Si vous recherchez des soins de santé généraux, des services de logement ou des services sociaux qui ne sont pas liés à la consommation de substances, veuillez composer le 2-1-1 afin d’être dirigé vers les ressources communautaires appropriées.
Gratuit
Gratuit
Confidentiel
6 – 2194 rue Robertson à Bells Corners
Lundi au vendredi 8 h à 20 h
6 – 2194 rue Robertson à Bells Corners
Lundi au vendredi 8 h à 20 h
Soutiens gratuits et confidentiels pour les personnes recevant du soutien à la consommation de substances
Nous sommes ici pour toute personne de 16 ans ou plus. Si vous avez moins de 16 ans et que vous avez besoin de soutien lié à la consommation de substances, veuillez nous contacter pour en savoir plus sur les services de soutien locaux.
Sans rendez-vous
Soins de santé liés aux dépendances, y compris les soins primaires et le soutien en santé mentale. Le carrefour offre des services aux personnes recevant du soutien pour la consommation de substances. Ce n’est pas une clinique générale sans rendez-vous.
Services aux patients
Soutien individuel
Soutien individuel et orientation vers les services communautaires pour les personnes recevant du soutien à la consommation de substances.
Aide pour les services sociaux
Sans rendez-vous
Soins de santé liés aux dépendances, y compris les soins primaires et le soutien en santé mentale. Le carrefour offre des services aux personnes recevant du soutien pour la consommation de substances. Ce n’est pas une clinique générale sans rendez-vous.
Services aux patients
Soutien individuel
Soutien individuel et orientation vers les services communautaires pour les personnes recevant du soutien à la consommation de substances.
Soutien par les pairs
Offre une connexion et un soutien, fournis par du personnel formé avec une expérience vécue de leur propre santé liée à la consommation de substances. Les pairs offrent de la compréhension, des encouragements et du soutien tout en tenant compte des besoins en matière de santé liés à la consommation de substances.
Soutien au logement
Aide les gens qui reçoivent du soutien pour la consommation de substances à trouver et à garder un logement sécuritaire et stable. Cela inclut de l’aide pour les demandes, le soutien au loyer et des suivis réguliers pour rester logé. Il n’est pas nécessaire d’être sans-abri pour recevoir des services.
Aide pour les services sociaux
Aide les gens recevant du soutien pour la consommation de substances avec des services sociaux. Cela inclut les références, l’obtention de pièces d’identité et l’accompagnement dans les démarches d’accès aux services.
Références
Orientation vers des programmes de stabilisation à plus long terme en hospitalisation et programmes de traitement. Ceux-ci se trouvent dans l’espace existant que le Carrefour AIDE Ottawa Ouest loue au sein du Royal sur l’avenue Carling.
Information
Conseils pour la famille et les aidants qui ont des inquiétudes au sujet d’un proche âgé de 16 ans ou plus. Nous offrons des ressources communautaires et services liés à la consommation de substances. Nous ne mettons aucune pression pour qu’une personne accepte des soins.
Soutien au logement
Aide les gens qui reçoivent du soutien pour la consommation de substances à trouver et à garder un logement sécuritaire et stable. Cela inclut de l’aide pour les demandes, le soutien au loyer et des suivis réguliers pour rester logé. Il n’est pas nécessaire d’être sans-abri pour recevoir des services.
Aide pour les services sociaux
Aide les gens recevant du soutien pour la consommation de substances avec des services sociaux. Cela inclut les références, l’obtention de pièces d’identité et l’accompagnement dans les démarches d’accès aux services.
Références
Orientation vers des programmes de traitement et de stabilisation à plus long terme. Ceux-ci se trouvent dans l’espace existant que le Carrefour AIDE Ottawa Ouest loue au sein du Royal sur l’avenue Carling.
Information
Conseils pour la famille et les aidants qui ont des inquiétudes au sujet d’un proche âgé de 16 ans ou plus. Nous offrons des ressources communautaires et services liés à la consommation de substances. Nous ne mettons aucune pression pour qu’une personne accepte des soins.
Nous n’offrons pas
Le carrefour n’est pas un site de consommation supervisée. Nous ne fournissons pas d’échange d’aiguilles, d’approvisionnement sécuritaire ou de réduction des méfaits.
Les services de soins primaires, y compris les médecins, le personnel infirmier et infirmier praticien, ne sont offerts qu’aux personnes qui reçoivent un soutien en santé lié à la consommation de substances par l’intermédiaire du carrefour.
Nous ne sommes pas un refuge d’urgence et n’avons pas de lits d’urgence. Cependant, nous pouvons vous aider à trouver un refuge d’urgence.
Le carrefour sert les personnes qui vivent dans la région ouest d’ottawa, ce qui inclut :
Almonte (Mississippi Mills)
Arnprior (McNab Braeside)
Beckwith
Carleton Place
Spencerville (Edwardsburgh Cardinal)
Kemptville (North Grenville)
L’ouest d’Ottawa
Ainsi que les personnes qui sont sans logement ou n’ont pas d’adresse stable
Tout le monde est le bienvenu à notre porte, même si vous n’habitez pas dans ces régions.
À quoi s’attendre
Visiter à tout moment
Si vous cherchez du soutien pour la santé liée à la consommation de substances, vous pouvez vous présenter dès que nous sommes ouverts. Aucun rendez-vous, référence ou appel téléphonique n’est nécessaire. Vous n’avez pas besoin de nous dire votre nom pour en apprendre davantage sur notre travail. Vous pouvez venir seul ou amener quelqu’un en qui vous avez confiance.
Le processus
Si vous choisissez de recevoir des soins par l’intermédiaire de notre carrefour, nous vous enregistrerons et demanderons votre carte d’assurance santé de l’Ontario si vous en avez une. Vos informations de santé sont privées et seulement partagées avec le personnel impliqué dans vos soins.
À votre propre rythme
Un membre de notre équipe discutera avec vous de vos objectifs et vous expliquera les soutiens disponibles. Le choix vous appartient. Ce n’est pas grave si vous n’êtes pas prêt à prendre des décisions tout de suite. Une visite peut simplement être une conversation.
Heures prolongées
Nous proposons des horaires prolongés afin que vous puissiez venir avant ou après le travail, ou lorsque vos enfants dorment. Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Si vous avez besoin d’un endroit sécuritaire pour vous retirer, nos services avec admission offrent un répit ou un lieu sûr, à l’écart du quotidien. Notre équipe travaillera avec vous pour trouver un soutien qui correspond à votre vie et à vos objectifs.
Soins volontaires et confidentiels
Les soins au carrefour sont volontaires. Nous ne forçons pas les gens à accepter des soins ou un traitement. Le soutien au carrefour est confidentiel. Nous ne pouvons pas divulger sans son consentement, si une personne est un client, a visité le carrefour ou a reçu un traitement. Nous ne partageons l’information que lorsqu’un client donne sa permission ou lorsque la loi l’exige.
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Téléphone : 613-690-6422
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