West Ottawa Hart Hub
Tous les services du carrefour sont liés à la santé due à l’utilisation de substances. Cela inclut les soins médicaux, le travail social, le soutien au logement, le soutien à la santé mentale et les références vers un traitement.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Le Carrefour AIDE Ottawa Ouest est un centre de santé gratuit et confidentiel situé à Bells Corners, axée sur la santé liée à l’usage de substances. Nous sommes ici pour toute personne de 16 ans ou plus qui cherche du soutien pour sa santé liée à l’usage de substances.
Vous n’avez pas besoin de rendez-vous ni de référence — entrez quand vous avez besoin de nous
Vous êtes toutes et tous les bienvenus, même si vous n’êtes pas sûr du type d’aide dont vous avez besoin pour votre santé liée à l’usage de substances. Notre équipe vous écoutera sans porter de jugement, répondra à vos questions et vous aidera à explorer les options de soins qui répondent à vos besoins et à vos objectifs.
Commençons par une conversation
Avant votre visite
Vous n’avez pas besoin d’un rendez-vous, d’une référence ou d’un appel téléphonique. Entrez simplement pendant nos heures d’ouverture.
Si vous cherchez des soins de santé généralisés, des services de logement ou des services sociaux non liés à l’usage de substances, veuillez appeler le 2-1-1 pour être mis en contact avec d’autres ressources communautaires.
Gratuit
Gratuit
Confidentiel
6 – 2194 rue Robertson à Bells Corners
Lundi au vendredi 8 h à 20 h
6 – 2194 rue Robertson à Bells Corners
Lundi au vendredi 8 h à 20 h
Soutiens gratuits et confidentiels pour les personnes recevant du soutien à l’usage de substances
Sans rendez-vous
Services aux patients
Soutien individuel
Soutien individuel et orientation vers les services communautaires pour les personnes recevant du soutien à l’usage de substances.
Aide pour les services sociaux
Sans rendez-vous
Services aux patients
Soutien individuel
Soutien par les pairs
Soutien au logement
Aide les gens qui reçoivent du soutien pour l’usage de substances à trouver et à garder un logement sécuritaire et stable. Cela inclut de l’aide pour les demandes, le soutien au loyer et des suivis réguliers pour rester logé. Il n’est pas nécessaire d’être sans-abri pour recevoir des services.
Aide pour les services sociaux
Références
Orientation vers des programmes de stabilisation à plus long terme en hospitalisation et programmes de traitement. Ceux-ci se trouvent dans l’espace existant que le Carrefour AIDE Ottawa Ouest loue au sein du Royal sur l’avenue Carling.
Information
Soutien au logement
Aide les gens qui reçoivent du soutien pour l’usage de substances à trouver et à garder un logement sécuritaire et stable. Cela inclut de l’aide pour les demandes, le soutien au loyer et des suivis réguliers pour rester logé. Il n’est pas nécessaire d’être sans-abri pour recevoir des services.
Aide pour les services sociaux
Aider les gens recevant du soutien à l’usage de substances avec des services sociaux. Cela inclut les références, l’obtention de pièces d’identité et l’accompagnement dans les systèmes de navigation.
Références
Orientation vers des programmes de traitement et de stabilisation à plus long terme. Ceux-ci se trouvent dans l’espace existant que le Carrefour AIDE Ottawa Ouest loue au sein du Royal sur l’avenue Carling.
Information
Nous n’offrons pas
Le carrefour n’est pas un site de consommation supervisée. Nous ne fournissons pas d’échange d’aiguilles, d’approvisionnement sécuritaire ou de réduction des méfaits.
Les services de soins primaires, y compris les médecins, le personnel infirmier et infirmier praticien, ne sont offerts qu’aux personnes qui reçoivent un soutien en santé lié à la consommation de substances par l’intermédiaire du carrefour.
Nous ne sommes pas un refuge d’urgence et n’avons pas de lits d’urgence. Cependant, nous pouvons vous aider à trouver un refuge d’urgence.
Le carrefour sert les personnes qui vivent dans la région ouest d’ottawa, ce qui inclut :
Almonte (Mississippi Mills)
Arnprior (McNab Braeside)
Beckwith
Carleton Place
Spencerville (Edwardsburgh Cardinal)
Kemptville (North Grenville)
L’ouest d’Ottawa
Ainsi que les personnes qui sont sans logement ou n’ont pas d’adresse stable
Tout le monde est le bienvenu à notre porte, même si vous n’habitez pas dans ces régions.
À quoi s’attendre
Visiter à tout moment
Si vous cherchez du soutien pour la santé liée à l’usage de substances, vous pouvez vous présenter dès que nous sommes ouverts. Aucun rendez-vous, référence ou appel téléphonique n’est nécessaire. Vous n’avez pas besoin de nous dire votre nom pour en apprendre davantage sur notre travail. Vous pouvez venir seul ou amener quelqu’un en qui vous avez confiance.
Le processus
Si vous choisissez de recevoir des soins par l’intermédiaire de notre carrefour, nous vous enregistrerons et demanderons votre carte d’assurance santé de l’Ontario si vous en avez une. Vos informations de santé sont privées et seulement partagées avec le personnel impliqué dans vos soins.
À votre propre rythme
Un membre de notre équipe discutera avec vous de vos objectifs et vous expliquera les soutiens disponibles. Le choix vous appartient. Ce n’est pas grave si vous n’êtes pas prêt à prendre des décisions tout de suite. Une visite peut simplement être une conversation.
Heures prolongées
Nous proposons des horaires prolongés afin que vous puissiez venir avant ou après le travail, ou lorsque vos enfants dorment. Du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Si vous avez besoin d’un endroit sécuritaire pour vous retirer, nos services avec admission offrent un répit ou un lieu sûr, à l’écart du quotidien. Notre équipe travaillera avec vous pour trouver un soutien qui correspond à votre vie et à vos objectifs.
Soins volontaires et confidentiels
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Sans rendez-vous ou référence
Téléphone : 613-690-6422
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